Можно ли оформить подписку 1С:ИТС впрок, например, на следующий год?
Начиная с 2020 года, подписку 1С:ИТС заменил продукт 1С:Комплект поддержки (1С:КП). При заказе 1С:КП вы можете указать, с какого числа начнется подписка. Таким образом, можно в этом году по ценам этого года заказать подписку 1С:ИТС, которая начнет действовать в следующем году.
Сколько подписок ИТС нужно оформить, если куплено несколько программ 1С?
Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятие" (1С:ИТС) не относится к какой-либо конкретной программе. Диск содержит обновления для всех типовых конфигураций "1С:Предприятие". Таким образом, достаточно одной подписки 1С:ИТС для всех программ.
Допустим, вы купили одновременно 2 программы семейства "1С:Предприятие 8", например:
Каждая из этих программ комплектуется купоном на бесплатную подписку 1С:ИТС на 3 месяца. Это значит, что вы получаете 6 месяцев бесплатной подписки на обе программы. Далее вам надо будет продлить одну общую подписку 1С:ИТС на 3, 6 или 12 месяцев.
Исключение составляют случаи, когда вы приобретаете несколько одинаковых программ (например, для разных офисов одной организации). В этом случае для каждой программы нужна отдельная подписка 1С:ИТС.
Обновление программного продукта – это выпуск более новой версии, содержащий исправление ошибок, новые функции или обновленные данные. Для программ фирмы "1С" получение обновлений особенно актуально, так как форматы регламентированной отчетности изменяются ежеквартально, да и законодательство в области бухгалтерского учета не стоит на месте.
Существует 2 типа обновлений системы "1С:Предприятие": платформы и типовых конфигураций.
1С:Предприятие 8
Платформа: текущая версия 8.3, обновление с версий 8.0, 8.1 и 8.2 доступно без дополнительной оплаты всем зарегистрированным пользователям "1С:Предприятие 8", имеющим право на получение обновлений.
Право на получение обновлений "1С:Предприятие 8" предоставляется:
пользователям базовых версий "1С:Предприятие 8" без ограничений;
пользователям версий СТАНДАРТ, ПРОФ, КОРП – при наличии действующей подписки 1С:ИТС.
1С:Предприятие 7.7
Платформа: текущая версия 7.7. Обновлений не планируется.
Конфигурации (такие, как "Бухгалтерский учет", "Зарплата и кадры", "Торговля и склад" и пр.) можно обновлять без дополнительной оплаты всем зарегистрированным пользователям "1С:Предприятие 7.7", имеющим право на получение обновлений.
Право на получение обновлений "1С:Предприятие 7.7" предоставляется пользователям любых версий при наличии действующей подписки 1С:ИТС.
Переход с 1С:Предприятие 7.7 на 1С:Предприятие 8
Переход на версию 8 не бесплатен. Фактически, вам нужно купить программы на платформе "1С:Предприятие 8". Если вы планируете отказаться от версии 7.7, то можете "обменять" ее на версию 8 (сделать так называемый "апгрейд"). В этом случае вам предоставят скидку (до 50% от стоимости новой версии).
Способы получения обновлений
Через интернет – загрузка файлов с сайта поддержки пользователей "1С".
Установка с помощью сервис-инженеров, специалистов компаний "1С:Франчайзи".
Как получить доступ к обновлениям
После покупки программы не забудьте ее зарегистрировать в "1С". Для этого заполните регистрационную анкету и отправьте ее почтой в "1С" или отдайте продавцу-партнеру "1С", чтобы он зарегистрировал вашу программу.
Если вы купили базовую версию "1С:Предприятие 8", то следуйте инструкциям при установке программы для получения пароля доступа к сайту поддержки "1С".
Если вы купили "1С:Предприятие 7.7" или версию "1С:Предприятие 8", отличную от базовой, заполните купон на получение бесплатной подписки ИТС в течение 3 месяцев и отдайте его продавцу-партнеру "1С", чтобы он оформил эту подписку в "1С". Бесплатное сопровождение оказывает компания-продавец, специалисты которой помогут получить доступ к сайту поддержки "1С", доставят диски ИТС и установят новые версии.
По окончании срока бесплатной подписки для получения обновлений вам нужно оформить платную подписку ИТС у любого партнера "1С", не обязательно у продавца коробки с программой.
При выборе варианта подписки ИТС примите во внимание, что
дешевая подписка (ТЕХНО) включает только минимум – доступ к обновлениям через интернет и получение дисков курьерской доставкой. Вам придется устанавливать программы своими силами. Консультации также не входят в стоимость подписки ИТС ТЕХНО.
С 2016 года из состава подписки ИТС ТЕХНО исключен сервис "1С:Контрагент". Доступ к сервису есть в ИТС ПРОФ, а также есть возможность оплатить этот сервис отдельно.
более дорогая подписка (ПРОФ) в дополнение к тому, что дает ТЕХНО, предусматривает доставку и установку обновлений, а также доступ к информационной системе its.1c.ru и консультации по использованию программ в фирме "1С". Консультации специалистов компании-партнера "1С" оплачиваются отдельно.
1С:Комплект поддержки (1С:КП) – это замена известного всем 1С:ИТС (информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятия"). 1С:КП появился в продаже как самостоятельная подписка в 2016 году, аналогичная ИТС, но без диска. В 2020 году подписка 1С:КП полностью заменила 1С:ИТС.
1С:КП дает возможность:
получать доступ к автоматическим обновлениям ПП 1С и дополнительным возможностям ПП 1С в форме доступа к облачным сервисам.
использовать материалы Информационной системы 1С:ИТС
"1С:Комплект поддержки" выпускается в двух вариантах (тарифах): ПРОФ и Базовый. По большей части, они соответствуют подпискам ИТС ПРОФ и ИТС ТЕХНО, соответственно.
1С:КП выпускается на разное число месяцев: от 1 до 12. Начало действия подписки – любое число месяца. Для пользователей, оформляющих подписку без перерывов (допускается перерыв в пределах 1 месяца), доступно льготное продление. Еще одно условие получения льготной цены – оставаться у того же партнера 1С.