Поиск по сайту
Состав заказа
Курсы валют
€1,00 = 77.50
$1,00 = 64.50
Специальные предложения

CRM: Российская практика эффективного бизнеса

CRM: Российская практика эффективного бизнеса Артикул: 4601546056832
Автор: Кудинов А.

[Страница описания электронного издания]
 

Цена: от 25 руб.


Цель книги состоит в том, чтоб познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий – управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM) – и с возможностями построения CRM-систем на базе продуктов линейки "1С:CRM" (совместная разработка компаний "1С" и "1С-Рарус"). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы постарались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании.

Книга "CRM: российская практика эффективного бизнеса" адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении CRM-технологий или уже внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению CRM-систем. Книга позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий в бизнесе.

Книга условно может быть поделена на две части:

В первой части (главы 1–6) книги авторы постарались дать ответ на главный вопрос – "Что такое CRM?". Читатель узнает о тех принципах и приемах клиентоориентированного подхода в бизнесе, благодаря которым передовые компании достигают впечатляющих результатов работы. Приводятся примеры эффективного использования систем, построенных на базе "1С:CRM" на различных предприятиях.

Вторая часть книги (главы 6–10) предназначена для тех, кто уже начинает или ведет проект внедрения CRM-системы у себя в компании. Здесь представлены конкретные рекомендации по эффективному внедрению и использованию CRM-систем.


Назад в раздел

 

В этом разделе находится список обучающей и методической литературы по системе программ "1С:Предприятие", поставляемой в электронном виде.

Книги и журналы в электронном виде представлены в форматах .epub и .pdf (форматы, поддерживаемые большинством устройств для чтения, а также компьютерами и планшетами).

Вы можете заказать эти книги и журналы на сайте online.1c.ru. Для перехода на страницу заказа нажмите кнопку "Купить".

Компания "СофтМарк" не продает электронные книги самостоятельно и не собирает какие-либо сведения в связи с этим.


Весенняя распродажа

Электронные книги и журналы по программам 1С

В этом разделе находится список обучающей и методической литературы по системе программ "1С:Предприятие", поставляемой в электронном виде.

Вы можете заказать эти книги и журналы на сайте online.1c.ru. Для перехода на страницу заказа нажмите кнопку "Купить".

Компания "СофтМарк" не продает электронные книги самостоятельно и не собирает какие-либо сведения в связи с этим.



Новинки

БУХ.1С, №4, Апрель 2018

БУХ.1С, №3, Март 2018

Настольная книга по оплате труда и ее расчету в "1С:Зарплата и управление персоналом 8" (ред. 3.1). Издание 14

БУХ.1С, №2, Февраль 2018

Методическое пособие по эксплуатации крупных информационных систем на платформе "1С:Предприятие 8". Издание 2

Сборник задач для подготовки к экзамену "1С:Специалист-консультант" по внедрению прикладного решения "1С:Бухгалтерия 8"

Расширения конфигураций. Адаптация прикладных решений с сохранением поддержки в облаках и на земле. Разработка в системе 1С:Предприятие 8.3

Комплект вопросов сертификационного экзамена по программе "1С:Управление торговлей 8" (ред. 11.3) с примерами решений

Сборник задач для подготовки к экзамену "1С:Специалист-консультант" по внедрению подсистем управленческого учета в программе 1С:ERP Управление предприятием 2.2

Комплект вопросов сертификационного экзамена на знание возможностей и особенностей применения типовой конфигурации «1С:ERP Управление предприятием» (ред. 2.2) с примерами решений

1С:Предприятие 8. Управление торговыми операциями в вопросах и ответах. Издание 9

Реальная автоматизация малого бизнеса: 1С:Управление небольшой фирмой

1С:Программирование для начинающих. Детям и родителям, менеджерам и руководителям. Разработка в системе "1С:Предприятие 8.3"

Облачные технологии "1С:Предприятия"


Реклама


 

 



1С:Предприятие 8:




 
 



ООО "СофтМарк" работает с юридическими лицами. Мы принимаем оплату только по безналичному расчету. Информацию о программном обеспечении для домашних пользователей вы найдете в специальном разделе.

Заказы на программное обеспечение и услуги вы можете прислать на e-mail info@softmark.ru.

 


Rambler's Top100